Гарантии

Гарантия производителя

Все товары, представленные в интернет-магазине «Олмеко» и розничной сети мебельных салонов «Олмеко», имеют гарантийный срок от производителя. Все товары сопровождаются гарантийным талоном.

Гарантийный срок эксплуатации изделий составляет:

• Корпусная мебель – 24 месяца
• Мягкая мебель и матрасы – 18 месяцев

Изготовитель гарантирует соответствие мебели требованиям ГОСТ 16371-2014 "Мебель. Общие технические условия." и ТР ТС 025/2012 "О безопасности мебельной продукции." при соблюдении условий транспортирования, хранения, сборки и эксплуатации. В течении действия гарантийного срока изготовитель рассматривает претензии потребителей по качеству мебели и производит ремонт или замену деталей изделия.

Условия гарантии

Претензии по некомплектности фурнитуры принимаются с предъявлением инструкции по сборке и гарантийного талона. Претензии по качеству деталей принимаются с предъявлением этикетки от упаковки. Все гарантийные работы производятся только при предъявлении гарантийного талона.